Términos de servicio

Vigentes desde el 14 de agosto de 2026 · Beta privada

Importante: este es un borrador comercial preparado para lanzamiento, no asesoría legal. FieldNivo debe obtener revisión de un abogado autorizado en Utah antes de un lanzamiento público amplio.

1. Acuerdo y elegibilidad

Estos Términos constituyen un acuerdo entre usted y Chacin Solution Heating & Cooling LLC, que opera como FieldNivo (“FieldNivo”, “nosotros”). Al crear una cuenta, iniciar una prueba, aceptar o usar el Servicio, usted acepta estos Términos y las políticas enlazadas. Debe tener al menos 18 años y autorización para actuar por el negocio o proyecto registrado. No es obligatorio tener una empresa formalmente registrada, pero usted sigue siendo responsable de cumplir las normas de licencias, registro, impuestos, seguros y oficio aplicables a su trabajo.

2. Servicio y estado Beta

FieldNivo es software de gestión para contratistas y futuros negocios de servicios. Ayuda a organizar clientes, oportunidades, estimados, proyectos, seguimientos, suscripción y borradores asistidos por IA. FieldNivo no realiza trabajos de contratación, verifica licencias, ofrece asesoría profesional ni garantiza resultados comerciales. El acceso a la Beta privada puede limitarse a usuarios aprobados; las funciones pueden cambiar, interrumpirse o retirarse.

3. Cuentas y contenido del cliente

Debe proporcionar información correcta, proteger sus credenciales e informar rápidamente cualquier acceso sospechoso. Usted conserva la propiedad de la información que introduce (“Contenido del cliente”). Autoriza a FieldNivo de manera limitada a alojar, procesar, transmitir, respaldar y mostrar ese contenido únicamente para proporcionar, proteger, respaldar y mejorar el Servicio. Usted declara tener los derechos y avisos necesarios para cargar información de clientes, prospectos, trabajadores y proyectos.

4. Planes, prueba gratis y cobro automático

Se requiere un método de pago para la prueba de 14 días. No se realiza ningún cargo al iniciar. Antes de autorizar, Checkout muestra el plan, precio mensual, vencimiento de la prueba y renovación. Si no cancela antes del vencimiento indicado, Stripe cobrará automáticamente ese precio y continuará cobrando mensualmente hasta la cancelación. Pueden agregarse impuestos. Se permite una prueba promocional por empresa o cuenta sustancialmente relacionada. Los cambios futuros de precio se avisarán con anticipación.

5. Recordatorio y cancelación

Cuando la ley lo exija, FieldNivo enviará un recordatorio antes de convertir la prueba en servicio pagado, con fecha de vencimiento, monto y método de cancelación. Puede cancelar en línea desde Facturación → Administrar facturación, sin llamar ni explicar el motivo. La cancelación detiene cargos futuros; el acceso normalmente continúa hasta terminar el período pagado. Consulte la Política de cancelación y reembolsos.

6. Uso aceptable

Debe cumplir la Política de uso aceptable. No puede acceder a otro espacio de trabajo, cargar material ilegal o infractor, evadir seguridad o límites, introducir código malicioso, revender acceso sin permiso ni usar el Servicio para engañar o perjudicar.

7. FieldNivo AI

La salida de IA puede ser incompleta, incorrecta o inadecuada. Debe revisar cada alcance, estimado, mensaje, cálculo y recomendación antes de usarlo o enviarlo. No incluya secretos ni datos personales sensibles innecesarios. FieldNivo AI no ofrece asesoría legal, fiscal, contable, de ingeniería, licencias, seguridad ni profesional. Consulte la Divulgación sobre IA.

8. Propiedad intelectual y comentarios

FieldNivo y su software, marca, diseño y documentación pertenecen a FieldNivo o sus licenciantes. Le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para uso empresarial interno. Si proporciona comentarios, nos permite utilizarlos sin restricción ni compensación, sin identificarlo públicamente sin permiso.

9. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros como Supabase, Vercel, Stripe y un proveedor de IA, que pueden tener términos propios. FieldNivo no responde por servicios externos fuera de su control razonable.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso por amenazas de seguridad, actividad ilegal, falta de pago, incumplimiento material o riesgo para otros usuarios. Cuando sea razonablemente posible, daremos aviso y oportunidad de corregir. Usted puede dejar de usar y cancelar en cualquier momento.

11. Exclusiones

LA BETA SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, FIELDNIVO EXCLUYE GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos operación ininterrumpida, resultados sin errores ni conservación de todos los datos. No se limitan derechos que legalmente no puedan renunciarse.

12. Límite de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, FIELDNIVO NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, REPUTACIÓN O DATOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL NO SUPERARÁ EL MAYOR ENTRE (A) LO PAGADO DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES O (B) $100. No aplica donde la ley lo prohíba.

13. Indemnización

En la medida permitida, usted defenderá e indemnizará a FieldNivo frente a reclamaciones de terceros derivadas de su Contenido, trabajo de contratación, incumplimiento legal o incumplimiento material de estos Términos. Esto no cubre conducta ilegal propia de FieldNivo.

14. Ley aplicable y disputas

Rige la ley de Utah, sin sus reglas sobre conflicto de leyes. Antes de reclamar, ambas partes intentarán resolver la disputa de buena fe durante 30 días. Los tribunales con jurisdicción en Utah serán el foro exclusivo, salvo derechos distintos otorgados por ley. No se impone arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas.

15. Cambios y avisos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se comunicarán dentro del Servicio o al correo de la cuenta antes de entrar en vigor cuando corresponda. El uso posterior significa aceptación, excepto cuando la ley exija consentimiento afirmativo.

16. Contacto

El operador es Chacin Solution Heating & Cooling LLC, que opera como FieldNivo. Hasta activar un correo legal dedicado, las solicitudes deben usar el canal de soporte mostrado dentro de la cuenta. Debe agregarse un contacto legal y de privacidad público y funcional antes de aceptar clientes públicos.